Emmanuelle Guyon, le bijou miroir de vos émotions
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Sur notre site, nous utilisons vos informations pour répondre à vos questions, devis ou achats dans les meilleures conditions possibles et vous permettre de bien recevoir votre bijou. De ces informations, nous ne conservons que votre nom afin de garder une trace de nos échanges et en prévision de futures transactions. Nous conservons aussi votre adresse mail pour notre Newsletter, inscription que vous pouvez annuler à tout moment. Elle nous permet de rester en contact avec vous et vous informer de notre évolution et de nos offres.

Quant aux cookies que nous utilisons directement, il s’agit principalement de données statistiques afin de juger le succès de notre site et les vues des pages. Les autres sont liés à votre confort d’utilisation du site que nous allons détailler dans les paragraphes suivants. L’ensemble de ces cookies peut être à tout moment bloqué avec la console suivante :

Informations, liberté et protection des données

Nous sommes une petite entreprise familiale où nous tachons de tout réaliser nous-mêmes, que ce soit les bijoux, l’administration et le site internet. Ce ne sont donc que moi et mon mari qui traitons les données personnelles liées à EmmanuelleGuyon.com, dont vous trouverez les coordonnées ci-dessus

Conception/réalisation/traitement des informations
EMMANUELLEGUYON.COM
Apartado postal #620.
Oaxaca de Juarez, Oaxaca, Mexico
Mail : contact@emmanuelleguyon.com

Hebergeur
SAS OVH - https://www.ovh.com/
2 rue Kellermann
BP 80157
59100 Roubaix

Nous ne collectons que les informations personnelles que vous nous donnez volontairement.

 

Vos achats sur EmmanuelleGuyon

Pour mener à bien vos achats sur notre site et vous envoyer votre bijou dans les meilleurs conditions, il semble évident que nous avons besoin d’un ensemble d’informations vous concernant : Nom, Prénom, Adresse, Numéro de Téléphone, Adresse Mail…

La plupart de ces informations reste peu de temps dans nos registres, le temps de réaliser notre transaction. Elles ne sont partagées, le cas échéant, qu’avec nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements (PayPal) et  nos prestataires de livraison (poste ou transporteur privé).

De vos achats, nous ne conservons que vos Nom et Prénom, ainsi que le produit acheté. Ceci nous permet de justifier notre comptabilité, de vous connaitre un minimum pour de futurs échanges.

Suite à votre achat, nous enregistrons votre mail dans notre programme de Newsletter afin de vous maintenir informé de nos offres et de nos produits, comme tout client privilégié que vous devenez. Vous êtes totalement libre de vous désabonner comme il vous est expliqué dans la section dédiée à la newsletter.

Les seules informations qui subsistent sont liées à votre paiement et sont donc conservées par Paypal ou l’institution bancaire concernée.

 

Formulaires, questions sur nos bijoux et demande de devis

Le site EmmanuelleGuyon offre la possibilité de poser vos questions sur nos bijoux via un formulaire ou via notre adresse mail : contact@emmanuelleguyon.com.

Le formulaire ne demande que votre adresse mail afin de vous répondre, et les informations que vous nous communiquez ne dépendent que de vous.

Ces informations ne sont pas conservées au-delà de l’échange que nous réalisons. Si celui-ci ne se conclut pas par une vente, nous effaçons toute trace. Dans le cas contraire, référez-vous au paragraphe « Vos achats sur EmmanuelleGuyon »

 

Clients privilégiés, newsletter

Nous vous proposons sur le site de vous inscrire à notre liste de clients privilégiés afin de recevoir les nouvelles importantes de notre entreprise telles que les nouveautés et les offres promotionnelles. Cette communication se réalise à travers des newsletters que vous pouvez recevoir de temps en temps.

Pour se faire, nous utilisons les services du site https://mailchimp.com ou sont stockées vos informations. Lors de cette inscription, seule votre adresse mail est obligatoire.

Vous pouvez à tout moment retirer vos informations en cliquant sur le lien « Je souhaite me désinscrire » figurant en bas de chaque email. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien suivant "desinsciption mailchimp", ou nous écrire directement à l’adresse mail : contact@emmanuelleguyon.com

Ces informations sont conservées aussi longtemps que vous les laissez en notre possession.

 

Supprimer vos informations personnelles

Si vous désirez faire supprimer les informations en notre possession, c’est-à-dire Nom et adresse mail, n’hésitez pas à nous écrire et en faire la demande à contact@emmanuelleguyon.com

 

L’utilisation des cookies sur EmmanuelleGuyon.com

 

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Un cookie est un fichier informatique au format texte qui s’enregistre sur votre disque dur lorsque vous consultez un site Internet. Les cookies permettent de conserver des données vous concernant afin de personnaliser et de faciliter votre navigation lors de vos prochaines visites (par exemple : pages visitées, date et heure, données géographiques, information démographique, mot de passe).
Ils permettent également à nos partenaires de vous proposer des affichages publicitaires ciblés en fonction de votre navigation. Les cookies ne peuvent être consultés ou modifiés que par leur émetteur.

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Pour faciliter la navigation et la gestion de notre site, nous faisons appel à des partenaires dont nous vous expliquons notre utilisation dans les paragraphes suivants. Nous ne pouvons cependant pas vous garantir leur utilisation puisqu’elle ne dépend pas de nous. C’est pour cela que nous vous offrons la possibilité de les bloquer avec le gestionnaire de service.

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Nous proposons le module « enregistrer » de ce réseau social afin de partager nos produits et nous aider à les faire connaitre. Cette utilisation et la vôtre de Pinterest, impliquent les cookies suivants :

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Nous proposons le module « twitter » de ce réseau social afin de partager nos produits et nous aider à les faire connaitre. Cette utilisation et la vôtre de twitter, impliquent les cookies suivants :

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Trouvez plus d’information sur le lien : https://www.facebook.com/policies/cookies/

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Nous utilisons amazon pour vous recommander directement des produits ayant un lien avec nos bijoux : stockage, entretien, mesure de doigts… comme sur la page : https://www.emmanuelleguyon.com/recommandations.html

Les désactiver masquera ces annonces et vous ne pourrez les consulter.

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Comment désactiver les cookies

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Vous pouvez réviser votre choix à tout moment en cliquant sur Gestion des Cookies dans le menu en bas de page ou en utilisant le bouton suivant :

Plusieurs options s’offrent à vous :

• supprimer ou désactiver à tout moment le stockage des cookies sur votre navigateur.
• limiter le dépôt de cookies uniquement aux sites Internet que vous aurez préalablement indiqués.
• modifier les paramètres de votre navigateur pour exiger une confirmation de votre part pour chaque cookie déposé sur votre ordinateur.

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Selon le navigateur que vous utilisez, la procédure de refus des cookies est différente. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre par navigateur :

Pour Internet Explorer et Edge :

  1. Cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
  2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sous Paramètres,
  3. Déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies,
  4. Pour terminer, cliquez sur OK.

Plus d’information sur : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Pour Safari :

  1. Cliquez sur Safari
  2. Sélectionnez Préférences puis Confidentialité
  3. Cliquez sur Détails
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  5. Après avoir supprimé les sites web, cliquez sur Terminé.

Plus d’informations sur : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

Pour Chrome :

  1. Cliquez sur le menu GoogleChromedans la barre d'outils du navigateur.
  2. SélectionnezParamètres.
  3. Cliquez surAfficher les paramètres avancés.
  4. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur le boutonParamètres de contenu.
  5. Dans la section "Cookies", vous pouvez modifier les paramètres suivants :

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Plus d’informations sur : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en

Pour Firefox :

  1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils, puis sélectionnez Options.
  2. Sélectionnez le panneau Vie privée.
  3. Paramétrez Règles de conservation : à utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique.
  4. Décochez la case Accepter les cookies pour désactiver les cookies
  5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options ».

Plus d’informations sur : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

Pour Opéra :

  1. Cliquez sur Préférences
  2. Ensuite, cliquez sur Avancé
  3. Puis Sélectionner Cookies
  4. Plusieurs choix s’offrent à vous :

    Accepter les cookies
    Tous les cookies sont acceptés (par défaut)
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Plus d’informations sur : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

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